Persondata- & Privatlivspolitik
hos Værløse Hareskov Fysioterapi

Persondatapolitik

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos VÆRLØSE HARESKOV FYSIOTERAPI

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

OPLYSNINGER VI INDSAMLER

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger.

VÆRLØSE HARESKOV FYSIOTERAPI indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

• Besøger vores hjemmeside.

• Bestiller en aftale til fysioterapeutisk behandling.

• Sender spørgsmål, reklamationer eller feedback til os.

den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.fys-bassin.dk er VÆRLØSE HARESKOV FYSIOTERAPI, Grantoftevej 8, 3500 Værløse, cvr nr. 17889737

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse og telefonnummer indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en påmindelse forud for en aftale.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 måneder efter, at du har modtaget din ydelse.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjepart, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Vi har vores hjemmeside hos Squarespace.com, der fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i Squarespaces datacentre.

Vi anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata indhentet fra hjemmesiden

• At få slettet persondata indhentet fra hjemmesiden

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse fys@fys-bassin.dk.

Privatlivspolitik

Patient på klinikken

Når du er patient på klinikken, er det nødvendigt, at vi registrerer og anvender visse personoplysninger om dig. Dette har vi pligt til at gøre efter hhv. Autorisationsloven, journalføringsbekendtgørelsen  og sundhedsloven.

Vi har tavshedspligt

Vi har tavshedspligt efter lov om sundhedsfaglig virksomhed og behandler dine personoplysninger fortroligt. Tavshedspligten gælder også internt mellem vores medarbejdere. Vi videregiver ikke dine personoplysninger, medmindre du har givet samtykke, eller vi har et andet lovligt grundlag for videregivelsen i persondatalovgivningen. 

Måden, vi behandler personoplysninger på, afhænger af formålet med behandlingen. Vi har pligt til at opbevare, de oplysninger vi registrerer om dig, sikkert ligesom vi har tavshedspligt. Videregivelse af informationer om dine helbredsmæssige forhold kan, hvor det er nødvendigt, udveksles internt på klinikken, hvorimod videregivelse af helbredsoplysninger til personer mv. udenfor klinikken kun kan se med dit samtykke, jf. Sundhedslovens kapitel 9 § 42.

Visse oplysninger om dig registrerer og anvender vi til brug for afregningsmæssige formål, hvis dette er nødvendigt for at kunne gennemføre en betaling for klinikkens behandling af dig, fx gennem din region, kommune eller dit forsikringsselskab.

Vi har pligt til at opbevare din journal i 5 år.

trække dit samtykke tilbage

Du har til enhver tid krav på at få aktindsigt i de oplysninger som vi registrerer og behandler om dig. Hvis du mener, at vi har registreret forkerte oplysninger om dig, kan du bede os om at rette oplysningerne. Vi må ikke slette oplysninger i din journal, men hvis du mener, at der er en fejl i journalen, kan du bede os om at der laves en tilføjelse med dine bemærkninger.

Skulle du ønske at klage over klinikkens behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet, som du kan finde nærmere oplysninger om på www.datatilsynet.dk.

Det er Styrelsen for Patientsikkerhed, der fører tilsyn med reglerne i sundhedslovgivningen. Du kan læse nærmere oplysninger om Styrelsen for Patientsikkerhed på www.stps.dk

Hvis du har givet tilsagn om at deltage i GLA:D ryg eller knæ og hofte projektet, vil dine data i henhold til dette projekt, blive udvekslet med SDU (Syd Dansk Universitet) efter givende lovgivning.

Sådan kan du kontakte os eller klage

Kontaktinformation

Værløse Hareskov Fysioterapi
Grantoftevej 8  
3500 Værløse

Hvis du har yderligere spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, eller du ønsker at udnytte dine persondataret­tigheder, kan du altid kontakte os på www.fys-bassin.dk eller ringe på vores hovednummer 44 48 24 90. 

Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du sende en mail til fys@bassin.dk.

Det er Datatilsynet, som fører tilsyn med, at reglerne i persondatalov­givningen overholdes i Danmark. Du kan klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K, www.datatilsynet.dk.

Vi håber, at du retter henvendelse til os først, så vi kan hjælpe dig, vurdere din klage og opklare og rette op på eventuelle misforståelser.